política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2025

Nuestro compromiso con la privacidad

Proteger su privacidad es fundamental para nosotros. Esta declaración de privacidad (la "Política") se basa en nuestro respeto por la privacidad de nuestros Usuarios y explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted tiene sobre cómo se recopila y utiliza su información personal. Para su comodidad, esta declaración está disponible en nuestra página de inicio y en cualquier lugar donde se solicite información personal identificable (su "información" o "información personal").

Esta política se aplica a cualquier información que recopilemos en el sitio web (el “Sitio”), incluida cualquier información en correos electrónicos, publicaciones, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y NuGo Nutrition (“nosotros”, “nuestro”, “nos”, “NuGo”).

Esta Política está sujeta a nuestros Términos y Condiciones . Podemos actualizarla periódicamente, como se especifica en la sección "Cambios en la Política" a continuación.

Si es residente de California, consulte también nuestra sección Información adicional para consumidores de California en esta Política a continuación.

La información que recopilamos

Es posible que en algunas funciones del sitio de NuGo (como realizar una compra) le pidamos cierta información para poder prestarle dichos servicios. Podemos solicitarle información cuando se registre para crear una cuenta, actualizar su información, suscribirse, utilizar ciertas funciones, comprar productos o servicios, completar una encuesta, solicitar atención al cliente (por correo electrónico, teléfono o por escrito) o comunicarse con nosotros de cualquier otra forma. A continuación, se muestran ejemplos de la información que puede proporcionarnos directamente:

• Información de contacto. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También podemos recopilar su número de teléfono móvil.
• Información de pago. Por ejemplo, nuestro procesador de pagos puede recopilar información de su tarjeta de crédito para fines de facturación y transacciones relacionadas con la prestación de nuestros productos y servicios. Utilizamos PayPal como procesador de pagos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de PayPal, visite https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full . Utilizamos Shopify Payments como procesador de pagos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify Payments, visite https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Información que publicas. Podemos recopilar información que publiques en un espacio público de nuestra Plataforma, como cuando envías una reseña.
• Información de redes sociales. Podemos recopilar la información que publique en nuestras redes sociales. También podemos recopilar la información de su perfil en redes sociales y la información publicada en su página.
• Información que usted envía. Podemos recopilar información cuando nos envía un mensaje a través de la página "Contáctenos" o funciones similares de nuestro Sitio. También puede incluir fotos, videos y otro contenido generado por el usuario que usted envíe.
• Información demográfica. Podemos recopilar su fecha de nacimiento, edad, sexo y código postal. También podemos recopilar información que pueda identificarle y que esté relacionada con sus aficiones, intereses y hábitos de compra.
• Información del dispositivo. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio.
• Información de ubicación. Por ejemplo, podemos recopilar información precisa sobre la ubicación de su dispositivo. Esto puede incluir información sobre su ubicación exacta cuando utiliza nuestro Sitio.
• Información recopilada automáticamente . Por ejemplo, recopilamos automáticamente cierta información suya, como el tipo de navegador web y sistema operativo que utiliza, el nombre de su proveedor de servicios de internet (ISP), la dirección IP, la versión del software, la información de geolocalización y el nombre de dominio desde el que accedió a nuestros Sitios. Además, podemos recopilar información sobre su comportamiento de navegación, como la fecha y hora de sus visitas a nuestros Sitios, las áreas o páginas que visita, el tiempo que pasa viendo o usando nuestros Sitios, el número de veces que regresa a nuestros Sitios, otros datos de seguimiento de clics o de uso del sitio, correos electrónicos o anuncios que abre, reenvía o en los que hace clic para acceder a nuestros Sitios.

Puede decidir proporcionarnos el correo electrónico o el número de teléfono de otra persona ("Datos de Terceros") para que podamos recomendarle un producto o servicio, facilitar su comunicación con otras personas o por otros motivos. La legislación local puede exigirle que obtenga el consentimiento de sus contactos para proporcionar su información personal a NuGo, quien podrá utilizar dicha información de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Usted reconoce, declara y acepta (a) que cuenta con la autorización de la otra parte pertinente para que accedamos y utilicemos los Datos de Terceros pertinentes, y (b) que ha notificado a estas otras partes y les ha informado sobre cómo utilizaremos su información. Nos reservamos el derecho a identificarlo como la persona que realizó la solicitud en cualquier mensaje que se envíe a otras partes.

Información recopilada automáticamente

Cookies y balizas web. Cuando utiliza nuestro Sitio, almacenamos "cookies", que son cadenas de código, en su ordenador. Utilizamos estas cookies para recopilar información anónima, como la dirección IP, la ubicación y el tipo de navegador, sobre cuándo visita nuestro Sitio, su navegador, su sistema operativo y otros datos similares. La mayoría de los navegadores permiten bloquear y eliminar las cookies. Sin embargo, si las bloquea, es posible que nuestro Sitio no funcione correctamente. Nosotros o nuestros socios externos también podemos emplear balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel o GIF transparentes, para rastrear el movimiento del usuario en línea y comprender mejor qué contenido es efectivo. Las balizas web son pequeños gráficos con un identificador único que se integran en sitios web y en correos electrónicos de boletines informativos. Con las balizas web, nuestros socios externos pueden recopilar información sobre usted, como su dirección IP, su navegador o tipo de cliente de correo electrónico, y otros detalles similares. Utilizamos los datos de nuestros socios externos para mejorar nuestro Sitio y nuestros productos y servicios relacionados.

• Mapas de calor y grabaciones de Microsoft Clarity. Utilizamos una herramienta de mapas de calor y grabación de sesiones proporcionada por un proveedor externo, Microsoft Clarity y Microsoft Advertising, para registrar cómo usa e interactúa con nuestro Sitio mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso de los sitios web se recopilan mediante cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para determinar la popularidad de los productos y servicios, así como la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, la prevención del fraude y la seguridad, y la publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement .

• Metapíxel. Utilizamos etiquetas de metapíxel para medir, optimizar y redirigir mejor nuestras campañas de marketing. Esto permite rastrear el comportamiento específico del usuario después de ser redirigido al sitio web del anunciante al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite medir la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados de esta manera son anónimos para nosotros; en otras palabras, no vemos la información de los usuarios individuales. Estos datos son almacenados y procesados ​​por Facebook. Facebook puede vincular esta información a su cuenta de Facebook y también utilizarla para sus propios fines promocionales, de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/ . Para obtener más información sobre las opciones de exclusión, visite: https://www.facebook.com/help/568137493302217 .

• Google Analytics . Los visitantes de nuestro Sitio pueden ser rastreados mediante Google Analytics. La información recopilada por Google Analytics se utiliza principalmente para optimizar nuestro Sitio para los usuarios; sin embargo, también podemos utilizar estos datos con fines de marketing. La información que recopilamos automáticamente mediante Google Analytics se comparte con Google. Para obtener más información sobre las Políticas de Privacidad de Google, visite: https://policies.google.com/privacy. También puede optar por que Google Analytics no utilice su información siguiendo las instrucciones que se encuentran en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ . Google Analytics puede recopilar los siguientes tipos de datos de los usuarios de nuestro Sitio:

También utilizamos Google Analytics para publicidad en display y búsqueda, y en concreto, los informes demográficos y de intereses de Google Analytics, en nuestro sitio para mostrar publicidad de productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés. Utilizaremos la información demográfica recopilada mediante el uso de los informes demográficos y de intereses de Google Analytics para realizar análisis estadísticos internos relacionados con nuestro sitio. Puede optar por no recibir anuncios basados ​​en sus intereses a través de nuestro sitio, así como personalizar los tipos de anuncios que se le mostrarán, siguiendo las instrucciones que se encuentran en https://support.google.com/ads .

• Triple Whale. Utilizamos Triple Whale, un servicio de análisis y seguimiento de datos, para comprender mejor las interacciones de nuestros usuarios con nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios. Triple Whale nos ayuda a recopilar información como las visitas a la página, el comportamiento del usuario y las métricas de interacción. Estos datos nos permiten optimizar su experiencia y adaptar nuestro contenido a sus necesidades. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos según lo descrito en esta Política de Privacidad y de acuerdo con las prácticas de privacidad de Triple Whale. Para obtener más información sobre cómo Triple Whale gestiona sus datos, visite https://www.triplewhale.com/trust-center .
  
  
• Zapier. Utilizamos Zapier, un servicio de automatización externo, para optimizar y automatizar ciertos flujos de trabajo en nuestro sitio web. Zapier puede procesar la información necesaria para realizar estas tareas, como la transferencia de datos entre nuestro sitio web y otras plataformas integradas. Si bien garantizamos que todos los datos procesados ​​a través de Zapier se gestionan de forma segura y de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, le recomendamos que revise la Política de Privacidad de Zapier para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el procesamiento de su información a través de Zapier, tal como se describe en esta política.
  
  
• Análisis de Hotjar y Heap. Utilizamos Hotjar y Heap Analytics para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y su experiencia. La tecnología que utilizamos nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no, etc.), lo que nos permite desarrollar y mantener nuestro servicio con la opinión de los usuarios. Estos servicios pueden utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP del dispositivo (procesada durante la sesión y almacenada de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. El proveedor puede almacenar esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Para obtener más información, consulte la sección "Acerca de Hotjar" del sitio de soporte de Hotjar y no realice ningún seguimiento. Para obtener más información sobre Heap, visite: https://www.heap.io/privacy

• Usamos YouTube para insertar videos en las páginas de nuestro Sitio. YouTube instalará cookies cuando interactúes con el contenido alojado por YouTube. Estas cookies recopilan automáticamente cierta información (como tu dirección IP, historial de reproducciones y suscripciones) en tus distintos dispositivos. Para obtener más información sobre YouTube y su Política de Privacidad, visita: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Nosotros y las partes con las que colaboramos y que nos ayudan a publicar y gestionar nuestros anuncios podemos utilizar cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro u otras tecnologías para recopilar información sobre los visitantes y usuarios de nuestros Sitios y mostrarles anuncios en línea que consideremos más relevantes para sus intereses. También utilizamos estos datos para supervisar sus interacciones con nuestros correos electrónicos, mensajes de texto y anuncios en línea. Recopilar esta información y vincularla con otros datos personales que recopilamos sobre usted nos ayuda a personalizar nuestros Sitios y a mejorar su experiencia en línea, ya que guardamos sus preferencias mientras los visita, y nos ayuda a identificar las características, los anuncios y las ofertas de los Sitios que puedan ser de su interés.

 

La forma en que usamos la información

• Para proporcionar nuestros productos y servicios. Esto podría incluir la atención a sus solicitudes de productos o servicios. También podría incluir el procesamiento de compras u otras transacciones.
• Para mejorar nuestros productos y servicios. Podemos utilizar su información para mejorar nuestra Plataforma, nuestros productos y nuestros servicios. También podemos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros.
• Para comprender sus intereses. Por ejemplo, podemos usar su información para comprender mejor qué productos le interesan.
• Para responder a sus solicitudes o preguntas . Esto puede incluir responder a sus comentarios o notificarle si gana una promoción.
• Para comunicarnos con usted. Podemos comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación. También podemos contactarle para hablar sobre esta Política o los términos y condiciones de nuestro Sitio.
• Para fines de marketing . Podemos proporcionarle información sobre nuevos productos y ofertas especiales. Podríamos utilizar su información para mostrarle anuncios sobre productos y ofertas. Podríamos informarle sobre nuevas funciones o actualizaciones.
• Para brindarle una experiencia de usuario personalizada.
• Por motivos de seguridad . Esto podría incluir la protección de nuestra empresa y de los consumidores que utilizan nuestros productos y servicios. También podría incluir la protección de nuestro sitio web.
• Marketing por correo electrónico. Podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
• Marketing de texto . Con su permiso, podremos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades. Estas actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.
• Para analizar y rastrear nuestros servicios . Esto incluye nuestro sitio, los sitios de nuestras marcas asociadas y nuestras cuentas en redes sociales.
• Para fines de investigación y legales .
• Según se especifique. Podemos especificar en otro momento la recopilación de información personal.

Utilizamos información agregada y no identificable para mejorar el diseño de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos rastrear el número de personas que visitaron páginas de nuestro sitio web, que lo visitaron en un período determinado o que lo hicieron desde diferentes motores de búsqueda.

La divulgación de su información personal

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartirla con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:

• Socios de marca, que son propietarios conjuntos de cierta información personal recopilada en nuestro sitio web o para ayudarnos a comunicarnos con usted o para ayudarnos con el análisis de datos.
• Proveedores de servicios, contratistas y consultores, para realizar funciones en nuestro nombre y/o apoyar nuestro negocio, que han acordado mantener la información confidencial y utilizarla solo para brindar los servicios correspondientes.
• Socios de marketing. Podemos divulgar cierta información personal a nuestros socios y a sus proveedores de servicios para realizar promociones, actividades de ventas o analizar datos.
• Socios publicitarios. Podemos utilizar tecnología como cookies y balizas web/etiquetas de píxel, o cookies flash cuando se anuncian en nuestros sitios web o en sitios externos para ofrecerle anuncios relevantes basados ​​en su comportamiento en línea, actividades de búsqueda en nuestro sitio y en otros sitios, e información demográfica relevante para su ubicación general, de modo que la publicidad que vea en nuestros sitios refleje fielmente sus intereses y necesidades.
• Socios de análisis. Podemos utilizar empresas de análisis para evaluar el uso de nuestros servicios. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web u objetos de almacenamiento local (LSO), para prestar sus servicios.
• Solicitud legal o cumplimiento, incluso si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con los requisitos legales y cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental, de aplicación de la ley o reglamentaria; (ii) hacer cumplir los Términos, otros acuerdos, incluidos entre usted y nosotros, y cualquier otro documento incluido o referenciado en los mismos.

• En caso de fusión, venta, desinversión o cambio de control . Nos reservamos el derecho a transferir información personal a un comprador u otro sucesor que adquiera derechos sobre dicha información como resultado de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de nosotros o de la práctica totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que conservamos sobre usted se encuentre entre los activos transferidos.

• Para proteger nuestros derechos , privacidad, seguridad o propiedad.

• Con su consentimiento. Podemos compartir su información para otros fines con su consentimiento o según sus indicaciones.

Podemos divulgar información agregada, anónima o desidentificada sobre los usuarios para fines de marketing, publicidad, investigación, cumplimiento u otros.

Marketing por correo electrónico

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede cancelar su suscripción mediante el método de cancelación de suscripción que se incluye en nuestras comunicaciones (haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" del correo electrónico). Tenga en cuenta que cancelar su suscripción a nuestro material promocional no nos impedirá contactarle por otros motivos, como responder a consultas de atención al cliente o solicitar información sobre productos que haya adquirido o sobre los que haya solicitado información.

Anuncios

Los anuncios que aparecen en nuestro Sitio pueden ser publicados por socios publicitarios, incluyendo, entre otros, Microsoft, Bing, TikTok, Amazon, Flickr, Github, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook y Google, quienes pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su computadora cada vez que le envía un anuncio en línea para recopilar información sobre usted u otras personas que usan su computadora. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, mostrar anuncios dirigidos que consideran de mayor interés para usted. Esta Política de Privacidad cubre el uso de cookies por nuestra parte y no el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar información sobre sus interacciones con nuestro Sitio para predecir sus intereses y seleccionar los anuncios que ve dentro y fuera de nuestro Sitio. Esto se conoce como publicidad basada en intereses. También podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para poder mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Si bien no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él, el anunciante puede asumir que cumple con sus criterios de segmentación. Al ofrecer anuncios basados ​​en intereses, seguimos los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea desarrollados por la Alianza de Publicidad Digital ("DAA"). No controlamos la recopilación ni el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que no se recopile ni utilice su información de esta manera.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no participar, visite:

 

Programa de marketing de mensajería móvil SMS/MMS

Respetamos su privacidad. Solo utilizaremos la información que nos proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, entre otras cosas, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan a entregar sus mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, INTERCAMBIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS CON GANANCIAS NÚMEROS DE TELÉFONO NI INFORMACIÓN DE CLIENTES RECOPILADOS A TRAVÉS DEL PROGRAMA A TERCEROS. No obstante, nos reservamos el derecho, en todo momento, de divulgar cualquier información que sea necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Al completar formularios en línea o proporcionarnos información relacionada con el Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Acepta no utilizar un nombre falso o engañoso, ni un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si usted se ha inscrito en el Programa para un propósito ulterior, podremos negarle el acceso al Programa y buscar los recursos legales apropiados.

Con su permiso, podremos enviarle mensajes SMS o MMS sobre nuestra tienda, productos, promociones y otras novedades. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

Consentimiento: Al proporcionar su número de teléfono móvil y suscribirse, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto de marketing automatizados y recurrentes de NuGo Nutrition al número que proporcionó. El consentimiento no es condición para la compra. Solo enviamos mensajes SMS a personas que se han suscrito o con quienes tenemos una relación comercial establecida, de conformidad con las leyes federales y estatales aplicables, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y la Ley SB 140 de Texas.

Cancelación de suscripción: Puede cancelar la suscripción a nuestro marketing por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. Tras cancelar la suscripción, podría recibir una confirmación única. También respetamos todos los requisitos de "No llamar".

Privacidad y uso de datos: Solo utilizaremos la información que nos proporcione a través del Programa de SMS para enviar sus mensajes y responderle. Esto incluye compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y proveedores que nos ayudan a enviar mensajes. No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono con fines de lucro.

Divulgaciones legales: Nos reservamos el derecho de divulgar información según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o solicitudes gubernamentales, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios del Programa residentes en California solicitar información sobre la divulgación de la información que proporcionan a través del Programa a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, contáctenos a la siguiente dirección:

Nutrición NuGo
520 Segunda Calle
Oakmont, Pensilvania 15139
contacto@nugonutrition.com

Esta Política de Privacidad se limita estrictamente al Programa y no tiene efecto sobre ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Sin embargo, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar al 100 % que no se vea comprometida.

Política de niños

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años, con o sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de nuestro sistema.

Cambios en la política

Ocasionalmente, podemos modificar nuestra Política. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra Política según lo exija la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestro Sitio. Consulte nuestra Plataforma periódicamente para obtener información actualizada.

Cómo contactarnos

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, llámenos al 1-888-421-2032 , utilice la página Contáctenos en nuestro sitio web o contáctenos a:

Nutrición NuGo
520 Segunda Calle
Oakmont, Pensilvania 15139

Información adicional para consumidores de California

Esta Política de Privacidad del Consumidor de California se proporciona para informar a los residentes de California sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de privacidad aplicables. Si no reside en California, este Aviso no le aplica.

Información que recopilamos

Consulte las secciones anteriores para obtener más información sobre la información que recopilamos, cómo usamos y divulgamos su información, la seguridad y la retención de su información.

Sus derechos de privacidad en California

Según la Ley de Precios al Consumidor de California (CCPA), usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Usted tiene derecho a corregir información personal inexacta.
• Eliminación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.

Derecho a optar por no participar

Además de los derechos mencionados anteriormente, los residentes de California tienen derecho a optar por no vender ni compartir su Información Personal de California, según se definen en la Ley de Privacidad de California. No vendemos ni compartimos su información personal. Si esto cambia en el futuro, le notificaremos y le daremos el derecho a optar por no participar. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación en la sección "Contacto" o haga clic aquí .

Ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, en la sección " Contacto ". Una vez recibida su solicitud inicial, necesitaremos verificar que usted es la persona a la que se refiere la solicitud. El proceso de verificación consiste en cotejar la información de identificación que nos ha proporcionado con la información que tenemos sobre usted en nuestros registros. Si no podemos verificar su identidad, no podremos atender su solicitud. Si la información solicitada es necesaria para que la mantengamos según lo permite la CCPA, no podremos atender su solicitud y se lo notificaremos.

Retendremos la información y la documentación relacionada con cualquier solicitud durante 24 meses o según lo requiera la ley.

Agentes autorizados

Si decide designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, este deberá proporcionar la documentación pertinente, incluyendo su autorización escrita y firmada, comprobante de su identidad y certificación de su identidad. A menos que el agente autorizado otorgue un poder notarial, también podremos solicitarle que verifique su identidad directamente con nosotros y que confirme que autorizó al agente autorizado a presentar la solicitud.

Derecho a la no discriminación

No podemos discriminarlo por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad contenidos en esta Política, incluidos, entre otros:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Incentivos financieros

Ofrecemos a nuestros clientes programas de fidelización, así como concursos, encuestas, sorteos, promociones por tiempo limitado, promociones únicas o campañas promocionales similares (en conjunto, los "Programas") que permiten a los participantes obtener o recibir descuentos, recompensas y ofertas exclusivas. La participación en estos Programas es voluntaria y requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichos términos. Estas ofertas pueden implicar la recopilación de Información Personal de los clientes que participan, incluyendo identificadores como nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto necesaria para la inscripción. Le proporcionamos esta información para que pueda tomar una decisión informada sobre su participación en nuestros programas.

Dado que nuestros programas implican la recopilación de información personal, podrían interpretarse como un "incentivo financiero" según la legislación de California o como un "programa de fidelización" según las leyes de privacidad de otros estados de EE. UU. El valor de su información personal para nosotros se relaciona con el valor de los beneficios (por ejemplo, descuentos) que ofrece el Programa, menos el gasto relacionado con ofrecer dichos beneficios a los participantes.

Cambios en la política

Ocasionalmente, podemos modificar nuestra Política. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra Política según lo exija la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestro Sitio. Consulte nuestra Plataforma periódicamente para obtener información actualizada.

Cómo contactarnos

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, llámenos al 1-888-421-2032 , utilice la página Contáctenos en nuestro sitio web o contáctenos a:

Nutrición NuGo
520 Segunda Calle
Oakmont, Pensilvania 15139